HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO

FODA

Es la sigla usada para referirse a una herramienta de análisis que permite evaluar y trabajar con toda la información que posee una empresa, para la toma de decisiones estratégicas. Las siglas usadas son: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Fortalezas:

Son capacidades y habilidades que tiene una empresa. Son factores críticos positivos internos de la empresa.

Oportunidades:

Son aspectos positivos externos favorables para lograr una ventaja competitiva.

Debilidades:

Son factores críticos negativos internos, son habilidades que no se poseen.

Amenazas:

Son aspectos negativos externos que pueden obstaculizar el logro de objetivos.

La matriz FODA cuenta con 4 estrategias:

1)       Estrategias FO (maxi-maxi)

Maximizar tanto lasfortalezas internas  como las oportunidades externas

2)       Estrategias DO (mini-maxi)

Minimizar las debilidades internas y maximizar las oportunidades externas

3)       Estrategias FA (maxi-mini)

Maximizar las fortalezas internas y minimizar las amenazas externas

4)       Estrategias DA (mini-mini)

Minimizar tanto las debilidades internas como las amenazas externas

CAUSA Y EFECTO

Es una herramienta de análisis que nos permite obtener un cuadro, detallado y de fácil visualización, de las diversas causas que pueden originar un determinado efecto o problema. El diagrama causa y efecto también es llamado “Diagrama de Ishikawa” o “Espina de Pescado”.

Existen 5 factores utilizados en el diagrama de causa y efecto que pueden llamarse como la “5 emes”

1)       Máquinas

2)       Mano de obra

3)       Método

4)       Materiales

5)       Medio (entorno de trabajo)

ARBOL DE DECISIONES

Es una herramienta que ayuda al proceso de la toma de decisiones aplicando un diagnóstico adecuado, para elegir la mejor alternativa basado en un proceso de ramificación.

Tipos de Árbol de Decisiones

• Para caso de certidumbre:

–Se conoce, con certeza los resultados esperados para cada opción.

– No existen los nodos de los estados de la naturaleza.

• Para caso de riesgo:

– Los posibles resultados se presentan en función de una probabilidad ya que no se puede afirmar con certeza.

 

Características de un árbol de decisión

·         Plantea el problema desde distintas perspectivas de acción.

·         Permite analizar de manera completa todas las posibles soluciones.

·         Provee de un esquema para cuantificar el costo del resultado y su probabilidad de uso. 

·         Ayuda a realizar las mejores decisiones con base a la información existente y a las mejores suposiciones.

·         Su estructura permite analizar las alternativas, los eventos, las probabilidades y los resultados.

ANALISIS DE PARETO

Es una herramienta de análisis que ayuda a tomar decisiones en función de prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Wilfredo Pareto que dice:"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los originan", un 20% de los errores vitales, causan el 80% de los problemas, o lo que es lo mismo: en el origen de un problema, siempre se encuentran un 20% de causas vitales y un 80% de triviales. al Diagrama de Pareto también se le conoce también como regla 80 - 20 o también por "muchos triviales y pocos vitales"