Compras y aprovisionamiento KPIs

Actividades	Asunto	Fórmulas de cálculo
Coste – Costo	Reducción de los costes	Reducción de los costes de compra (contra año pasado y contra objetivo....)
		Coste del servicio de compras ÷ valor de las compras
		Coste del servicio de compras ÷ valor del ahorro
	Coste de posesión del inventario	Coste de posesión del stock contra objetivo
	Coste de aprovisionamiento	Coste medio de una linea de pedido (global y por proveedor)
		Coste de compra como % de las ventas brutas
		Coste total del aprovisionamiento como % de los costes totales de la empresa
Compras	Estrategia	Compras reales contra presupuesto contra año pasado
		Ranking de los proveedores en % del valor total de las compras (PARETO – ABC)
	Inventario	Evolución del stock contra objetivo
	Términos de pago	Evolución de los términos de pago contra objetivo
	Plazo de entrega	Plazo de entrega medio contra objetivo
		Valor de los productos entregados con litigios (a coste) ÷ valor total de los productos entregados (a coste)
	Eficacia global	Numero de proveedores activos (contra año pasado y contra objetivo....)
		Numero de proveedores activos en Just In Time, o EDI ... y % del numero de proveedores activos (según la organización)
		Plazo medio para entregar un pedido
	Precio de compra	Reducción del precio de compra contra precio del mercado contra año pasado
	Eficacia operativa	Tasa de servicio de los proveedores (p.e. : numero de lineas de pedido entregadas a tiempo y completas ÷ numero total de lineas de pedido entregadas durante el mismo periodo)
		Disponibilidad del inventario por proveedor (numero de SKUs activos disponibles ÷ numero de SKUs activos)
Previsiones de venta	Fiabilidad de las previsiones	Previsión de ventas determinada hace x días contra ventas reales del periodo considerado
Planificación de los suministros	Fiabilidad del planning	Plan de aprovisionamiento realizado hace x días contra aprovisionamiento real del periodo considerado
Proveedores	Valor anual de la compra por proveedor	Valor anual de las compras por proveedor (contra año pasado y contra objetivo....)
	Ranking ABC	Valor de las compras del proveedor ÷ valor total de las compras
		Numero de pedidos al proveedor ÷ numero total de pedidos
	Pago	Término de pago medio contra objetivo
		Término de pago medio contra Término de pago contractual por proveedor
Calidad	Discrepancias de entrega	Valor (a coste) de las discrepancias ÷ valor total de las entregas (a coste)
	Litigios	Numero de lineas de pedido con litigio de entrega ÷ numero total de lineas de pedido entregadas
		Valor de los productos con litigios de entrega (a coste)÷ valor total de los productos entregados (a coste)
	Devoluciones	Valor de los productos devueltos por los clientes (a coste) ÷ valor de los productos entregados (a coste)
Servicio	Tasa de entrega a tiempo	Numero de entregas a tiempo ÷ numero total de entregas durante el mismo periodo (en lineas de pedido, m3, ton…)
	Plazo de entrega	Plazo de entrega medio (año contra año pasado y contra objetivo....) y desviación
	Disponibilidad	Rupturas como % del total de las referencias activas almacenadas contra objetivo
RRHH	Productividad de las compras	Numero de consultas, ordenes de compra... (variable según la organización) por ETC de compras por periodo
		Numero de proveedores por ETC de compras
		Coste por consulta, por pedido de compra, por comprador....
	Productividad del aprovisionamiento	Numero medio de pedidos o lineas de pedido por ETC de aprovisionamiento
		Tiempo medio necesario para pasar un pedido de compra
		Numero de SKUs activos (contra año pasado y contra objetivo) Stock-keeping unit o SKU